Dr MONGUET. Inteligencia colectiva para identificar el futuro.

3 02 2014

Josep M. Monguet Fierro

Profesor de la UPC. 

 

Ahora se está jurando que las promesas de las tecnologías de la información de los últimos años se van a cumplir “ya”.  Leía hace pocos días que si se aplicara el potencial del denominado Big Data al sector de la salud, los ahorros serian espectaculares. ¿Les suena la letra?

 

A menudo se olvida un concepto sencillo, fundamental en tecnología, que es el de la curva de difusión. Una curva, en forma de “S”, dibuja como se propaga el uso social de una tecnología, suave al principio, en algún momento coge inclinación, tras un punto de inflexión, y al final, tras otra inflexión, de nuevo horizontal hasta la saturación. Lo difícil es situar en el eje temporal los mencionados puntos de inflexión. Como no hay una única tecnología, sino muchas que compiten entre ellas, cada una con su propia curva de difusión, resulta difícil pronosticar con éxito sobre su difusión real .

 

Es útil dividir la curva “S” entre 3 estadios: el de desarrollo científico, el de disponibilidad de la tecnología y el de producto comercial. Como más hacia el lado del desarrollo se encuentra la tecnología más cuesta de usar y menos “outcomes” proporciona, pero cuando ya es producto comercial las oportunidades de obtener ventajas competitivas se han empezado a diluir. Esas fases se solapan entre ellas, y el ruido del mercado – de todos los que intentan vender lo antes posibles – hacen muy difícil saber en qué “tempo” se encuentra exactamente cada tecnología.

 

¿Es posible mirar hacia el futuro con algún tipo de lógica?  Una posible respuesta se encuentra en la aplicación de estrategias de Inteligencia Colectiva. Se trata de combinar de forma coste-efectiva el conocimiento de las personas adecuadas, buscando sentido práctico y anticipación sobre el qué y cuándo de una tecnología. Lo importante no es la pretensión de adivinar el futuro, por otra parte “inadivinable”, sino invitar a pensar de forma sistemática y ordenada, ejercitando el diálogo y el consenso.

 

¿Podemos intuir el futuro entre todos?  Tiene cierto sentido pensar que el futuro lo conocemos entre todos, ya que los escenarios del futuro, básicamente, los construimos las personas. La gracia está obviamente en ver de qué manera podemos gestionar esta intuición colectiva, y exprimirla de forma que genere significado. Esto es lo que se ha hecho por ejemplo este año mediante la aplicación “healthconsensus” previamente al encuentro anual del Plan de Salud en Sitges, para valorar que piensa un extenso colectivo de profesionales de la salud, sobre lo que sucederá en 2015.

 

Los escenarios de futuro que seamos capaces de construir colectiva y colaborativamente tienen, por sí mismos, mucho interés, pero hay que insistir en que lo que importa no es tanto el resultado obtenido, como dos cosas que tal ejercicio proporciona:

1. El aprendizaje que obtienen “personas clave”, sobre la reflexión sistemática para modelar y escenificar el futuro.

2. La hibridación de conocimientos, su cruce con método e intención, entre sectores  y sensibilidades profesionales.

 

El ejercicio de pensar en el futuro de forma sistemática está claro que es importante y también es evidente que está poco trabajado, y que no está siendo explotado en términos de aprovechar la inteligencia y/o la intuición colectiva.  A veces el futuro está escrito y simplemente no lo queremos leer y mucho menos discutir colectivamente. Un ejemplo bien sencillo. Si se analiza la evolución del European Innovation Scoreboard, que maneja unas 30 variables, a partir del año 2000 es fácil adivinar cómo evolucionará el índice de innovación. Si en 2008, con este dato, y unos pocos más, como por ejemplo el de la productividad, se analiza fríamente la situación española, se descubre la brutal pérdida de competitividad, que en un escenario de recesión, también anunciado, permitía sin duda intuir el desastre. Este es sin embargo un análisis en clave crítica, para poner un ejemplo, pero los proyectos de futuro deberían ser en clave positiva, y estar orientados a descubrir oportunidades para nuestros emprendedores.

 

Publicaciones anteriores del Dr JM Monguet Fierro en innovacionensalud.com:


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