Modelos de negocio para la salud electrónica

16 12 2010

El presente informe, financiado por la Unidad de Salud del Directorio General para las TIC, muestra el estudio de nuevos modelos de negocio que promueven sistemas sostenibles y de creación de valor para la salud electrónica en Europa. Por valor entendemos un sistema de salud electrónico las funcionalidades del cual aporten mejoras socioeconómicas y sanitarias tanto para pacientes como para profesionales sanitarios. Para sostenibilidad entendemos un sistema de salud electrónica que haya pasado la fase piloto y sea totalmente operativo para generar y analizar datos de acuerdo con unos parámetros prefijados por una serie de indicadores. Además, este estudio ofrece una serie de recomendaciones para la Comisión Europea y otros posibles socios, los objetivos fundamentales son:

  • La mejora global de la calidad y eficiencia en los servicios sanitarios a través de la salud electrónica, de manera que se tomen en consideración las presentes y las futuras condiciones socioeconómicas así como los retos financieros que deben afrontar las diversas autoridades sanitarias nacionales en Europa.
  • La consolidación de los servicios de salud electrónica como un mercado maduro donde la Unión Europea puede jugar un papel de liderazgo mundial a través de la provisión de tecnología y de soluciones innovadoras.


En este informe, el análisis de los modelos de negocio en materia de salud electrónica es subsidiario de las tecnologías de la información, y bajo las premisas de creación de valor y sostenibilidad estos modelos deben revertir en mejoras en el trato médico, seguridad, calidad , tiempo de espera, efectividad y eficiencia.

El enfoque metodológico empleado para la elaboración del análisis comprende un repaso del estado de la cuestión de la salud electrónica acompañado de entrevistas a expertos europeos en el sector. También se estudian cuatro casos actuales de modelos con creación de valor y sostenibilidad en salud electrónica en Europa, además de un taller final donde expertos en salud electrónica aportan opiniones e ideas sobre iniciativas y políticas públicas a nivel nacional e internacional.

El diseño de modelos de negocio de creación de valor y sostenibles necesita analizar todas las actividades esenciales de la cadena de valor, así como sus relaciones y dependencias derivadas de la introducción de servicios de salud electrónica. La estructuración y la implementación de estos modelos de negocio requiere una implicación y una gestión eficaces en cada fase del diseño, así como garantizar la financiación necesaria a través de todas las fases de desarrollo. En esencia, se pide al personal técnico que se implique en el diseño de modelos de negocio de salud electrónica y se dé la oportunidad de entender los cambios que afectarán su actividad. Todas estas actividades tienen importancia en la medida en que pueden prever posibles interacciones o cambios en el desarrollo de los procedimientos de salud electrónica en el día a día de los actores que deberán ejecutarla.

Más allá de la implantación de políticas operativas específicas, es necesario para la promoción de nuevos modelos de salud electrónica garantizar paquetes de medidas públicas que fomenten el desarrollo de los modelos de creación de valor y sostenibles mencionados. Todo ello requiere la participación de las partes interesadas, como las autoridades sanitarias nacionales, las asociaciones de profesionales sanitarios, organizaciones sanitarias, industrias y comunidades científicas. Concretamente, el estudio identifica la Comisión Europea como agente ideal para vehicular la creación de los modelos de negocio siguientes en materia de salud electrónica:

  • Lanzar proyectos en fase piloto donde se testen diferentes modelos de negocio;
  • Compartir las buenas prácticas para el diseño de modelos de negocio de creación de valor y sostenibilidad;
  • Definir indicadores de referencia que permitan a las organizaciones monitorizar y comparar el desarrollo y la implementación de modelos de salud electrónica;
  • Apoyar el desarrollo de los procesos de inversión y financiación de sistemas de salud electrónica a través de incentivos como rebajas fiscales, mecanismos de cofinanciación y / o procedimientos de reembolso;
  • Aportar claridad legal a fin de facilitar la identificación y autenticación del acceso del personal sanitario a los datos sanitarios, el intercambio seguro de datos médicos en el ámbito nacional salvaguardando la integridad personal del paciente así como su derecho a ser consultado sobre la cesión de datos, y
  • Orientar el trabajo hacia la solución de estándares técnicos y facilitar el desarrollo del mercado a través de la interoperabilidad, la unificación de terminologías médicas y las actividades.

 

flashticsalut.cat [en línea] Mataró, Barcelona (España): flashticsalut.cat 2 diciembre  de 2010 [ref. de 15 de diciembre de 2010] Disponible en Internet:

http://www.flashticsalut.cat/item.php?id=285&lang=2

 

Valeri, L.. Business Models for eHealth. RAND Europe. 2010 [acceso 15 de diciembre 2010]. Disponible a: Business Models for eHealth (PDF)


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