UNIVERSAL DOCTOR SPEAKER: comunicación entre pacientes y profesionales sanitarios

26 03 2015

Funcionalidad y secciones

 

 

Se trata de una aplicación móvil cuyo objetivo es facilitar la comunicación multilingüe entre pacientes y profesionales sanitarios de cualquier parte del mundo. Por un lado puede ir dirigida a ciudadanos para, en caso de tener que visitar a un médico en un país extranjero, puedan poder expresarse aunque también puede ser muy interesante que los sanitarios puedan disfrutar de la aplicación cuando atienden a personas que hablan otros idiomas y sea difícil la realización de una anamnesis básica. En este sentido la comunicación es bidireccional.
No se trata de un simple traductor general, sino que está dirigido de manera específica al mundo sanitario

La aplicación está dividida en secciones que responden a las siguientes necesidades:

  • Necesidades médicas inmediatas.
  • Síntomas generales habituales.
  • Síntomas para visitas muy urgentes.
  • Accidentes.
  • Sucesos con violencia.
  • Enfermedades más habituales.
  • Ingreso hospitalario.
  • Dudas sobre el tratamiento médico.
  • Historial médico y tratamiento habitual.

Los idiomas disponibles son los siguientes: español, catalán, árabe, chino, inglés, francés, alemán, japonés, portugués, ruso, rumano, chino y en la última versión han incorporado el italiano. De forma que existe una cobertura muy amplia de idiomas con las que nos podemos comunicar.

 

Valoración y aplicabilidad

Aunque lo ideal sería que el paciente que desconoce nuestro idioma viniera acompañado por un intérprete, esta situación casi nunca ocurre y en la consulta se nos presenta un problema de comunicación importante que puede originar problemas importantes. He utilizado esta aplicación tan solo en dos ocasiones, pero en ambos casos ha sido de gran ayuda disponer de una herramienta muy ágil que ha servido para crear puentes de comunicación entre el paciente y el sanitario.
Actualmente los viajeros y sanitario se pueden descargar la versión en iOS adaptada a iPhone y a iPad y la versión en Android adaptada a Smartphone y a Tablet.

No solamente nos ofrece la traducción de frases o palabras más frecuentemente utilizadas en salud, sino que nos permite reproducir una locución de la propia frase.
No permite generar pequeñas historias clínicas con datos básicos y tratamientos de los pacientes que podamos ir atendiendo.

En su página web tenemos acceso a otros productos y servicios como la posibilidad de implementar la versión WebApp profesional en los centros sanitarios con servicios de traducción exprés . Esta aplicación con servicio incluido es adquirida normalmente por hospitales, centros sanitarios y/o gobiernos de regiones o países con su introducción y personalización de sus respectivas intranets.

Esta WebApp se puede personalizar según las necesidades del hospital/Centro Sanitario. Algunas de las características de esta versión profesional :

Ofrece más de 5000 frases médicas, explicaciones, preguntas y respuestas traducidas en más de 20 idiomas

  • Audios realizados por locutores nativos, que permiten que pacientes con discapacidades se beneficien del servicio
  • Todo el contenido ha sido revisado cuidadosamente por profesionales médicos y lingüistas profesionales, además de ser aprobado por diferentes asociaciones médicas

En su página web también nos presentan nuevas aplicaciones como Universal Nurse Speaker, un traductor específico a las necesidades de los profesionales de enfermería disponible en inglés, francés, español, árabe, ruso y rumano (1,99€) y UniversalWomen Speaker , un traductor específico para las necesidades lingüísticas durante el embarazo y la sala de parto (1,99 €). Estas versiones disfrutan de un precio reducido al estar en fase de desarrollo. Próximamente se lanzarán nuevas versiones.

 

Referencias

UniversalDoctor Speaker ha recibido recientemente el premio internacional World Summit Award como una de las mejores 40 aplicaciones a nivel mundial durante el 2014. El premio es una iniciativa de WISIS , organismo de Naciones Unidas

En su página de YouTube nos presentan interesantes vídeos sobre esta aplicación

Imagen de previsualización de YouTube

Datos técnicos

Versión: 1.6 actualizado el 14/08/2013

Universal Projects and Tools S.L.

Requiere iOS 4.3 o posterior. Compatible con iPhone, iPad y iPod touch. Esta app está optimizada para iPhone 5.

Idiomas: Español, Alemán, Catalán, Chino, Francés, Inglés, Italiano, Japonés, Polaco, Portugués, Rumano, Ruso, Árabe

Precio: 5,99€

José Francisco Ávila de Tomás (@joseavil)
Médico especialista en Medicina de Familia y Comunitaria

 

Appsmedicina.com [en línea] Barcelona (ESP): appsmedicina.com, 26 de marzo de 2015 [ref. Diciembre de 2014] Disponible en Internet: http://appsmedicina.com/es/apps/detalle_app.php?id=29


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